Chi è responsabile dei tuoi dati?
Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è Azarius:
- Azarius
- Galvaniweg 11, 5482 TN Schijndel, Paesi Bassi
- Camera di Commercio: 54983045
- Partita IVA: NL851516166B01
- Email: privacy@azarius.nl
- Telefono: +31 (0)20 737 2107
Per domande relative alla privacy, puoi contattarci direttamente all'indirizzo privacy@azarius.nl.
Quali dati raccogliamo?
Account e ordini
Nome e cognome · Indirizzo di spedizione e di fatturazione · Numero di telefono · Indirizzo email · Data di nascita (verifica età 18+) · Sesso (facoltativo) · Indirizzo IP · Cronologia ordini
Visite al sito web
Indirizzo IP anonimizzato · Tipo e versione del browser · Tipo di dispositivo e sistema operativo · Pagine visitate e tempo di visita · Referrer
Newsletter
Nome e cognome · Indirizzo email · Sesso (facoltativo) · Data di iscrizione e dati di interazione
Servizio clienti
Il nostro servizio clienti ha accesso ai dati del tuo account e alla cronologia degli ordini per rispondere in modo efficace alla tua richiesta. La corrispondenza viene conservata a fini di garanzia della qualità e formazione.
Perché trattiamo questi dati?
| Finalità | Dati utilizzati |
|---|---|
| Evasione e consegna degli ordini | Nome, indirizzo, email, telefono, data di nascita |
| Gestione dell'account | Nome, email, password criptata, cronologia ordini |
| Verifica dell'età (obbligo di legge) | Data di nascita |
| Servizio clienti e garanzia | Dati account e ordini, corrispondenza |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Indirizzo IP, comportamento d'acquisto, dati di pagamento |
| Newsletter (con consenso) | Nome, email, sesso, preferenze |
| Analisi per il miglioramento | Indirizzo IP anonimizzato, comportamento di navigazione |
| Obblighi legali (fiscali) | Dati di fatturazione |
Su quale base giuridica?
- Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) — ordini, consegne, gestione dell'account
- Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR) — verifica dell'età, registri fiscali (7 anni), richieste delle autorità competenti
- Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) — newsletter, raccomandazioni personalizzate, cookie non funzionali. Revocabile in qualsiasi momento.
- Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) — prevenzione frodi, sicurezza, miglioramenti anonimizzati. È stato effettuato un test di bilanciamento.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Finché l'account è attivo + 12 mesi dopo l'inattività |
| Dati degli ordini e fatture | 7 anni (legge fiscale olandese, Art. 52 AWR) |
| Corrispondenza con il servizio clienti | 2 anni dopo l'ultimo contatto |
| Newsletter | Fino alla revoca + verifica mensile di pertinenza |
| Cookie | Massimo 24 mesi — vedi informativa sui cookie |
| File di log (IP, sicurezza) | 6 mesi |
| Dati di candidatura | 4 settimane dopo la conclusione (senza consenso) |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati definitivamente o anonimizzati.
Trasferimenti al di fuori del SEE
Alcuni fornitori di servizi elaborano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Garanzie in vigore:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea
- EU-US Data Privacy Framework per le aziende americane certificate
- Crittografia e pseudonimizzazione aggiuntive
Un elenco completo dei sub-responsabili è disponibile su richiesta tramite privacy@azarius.nl.
Come proteggiamo i tuoi dati?
Misure in conformità con l'Art. 32 GDPR:
- Crittografia TLS 1.3 per i dati in transito
- Crittografia AES-256 per l'archiviazione dei dati sensibili
- Hashing Bcrypt per le password
- Conformità PCI-DSS per i pagamenti (non conserviamo i dati delle carte di credito)
- Controllo degli accessi a livello IP
- Accesso basato sui ruoli per il personale
- Audit di sicurezza periodici a cura del responsabile interno della sicurezza
- Protocollo di violazione dei dati (notifica all'Autorità olandese per la protezione dei dati entro 72 ore se necessario)
I tuoi diritti ai sensi del GDPR
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Diritto di revocare il consenso
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate
Esercita i tuoi diritti tramite privacy@azarius.nl o il nostro modulo di contatto. Rispondiamo entro 30 giorni (prorogabile di 60 giorni per richieste complesse).
Presentare un reclamo
Non sei soddisfatto? Contattaci prima all'indirizzo privacy@azarius.nl. Se non riusciamo a risolvere il tuo problema:
- Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens)
- Postbus 93374, 2509 AJ L'Aia
- Telefono: 088 - 1805 250
- autoriteitpersoonsgegevens.nl
Modifiche a questa informativa
In caso di modifiche significative, ti informeremo tramite email o un avviso sul sito web.
Storico versioni
- v4.0 (28 aprile 2026) — Revisione completa, diritti GDPR chiariti, tabella di conservazione aggiunta
- v3.2 (15 gennaio 2025) — Informativa sui cookie aggiornata
- v3.0 (10 marzo 2024) — Aggiunta del EU-US Data Privacy Framework
Contatti
- Azarius
- Galvaniweg 11, 5482 TN Schijndel, Paesi Bassi
- Email: privacy@azarius.nl
- Telefono: +31 (0)20 737 2107 (lun–ven 10:00–17:00)
- Camera di Commercio 54983045 · Partita IVA NL851516166B01
Domande frequenti
Azarius vende i miei dati a terzi?
No. Condividiamo i dati solo con i partner necessari per la consegna e il servizio, in base a un accordo sul trattamento dei dati.
Come posso eliminare il mio account?
Invia una richiesta a privacy@azarius.nl dall'indirizzo email collegato al tuo account. La cancellazione viene completata entro 30 giorni, ad eccezione dei dati con obbligo legale di conservazione (ad es. fatture, 7 anni).
I dati vengono conservati al di fuori dell'Europa?
I nostri server principali si trovano nell'UE. Alcuni servizi di analisi elaborano parzialmente i dati negli Stati Uniti, in base alle Clausole Contrattuali Standard o al Data Privacy Framework.
Perché chiedete la mia data di nascita?
Vendiamo esclusivamente a clienti maggiorenni (18+). Si tratta di un obbligo di legge.