Finestra di 14 giorni
Politica di reso
Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso, come previsto dal diritto europeo dei consumatori. I prodotti devono essere non aperti e nell'imballaggio originale. Contattaci per avviare il reso.
Come funzionano i resi
Quattro semplici passaggi
- 01
Richiesta
Contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di contatto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- 02
Spedisci
Una volta concordato con il nostro team, restituisci l'articolo nella confezione originale entro altri 14 giorni.
- 03
Ispezione
Ispezioniamo il reso al suo arrivo nel nostro magazzino.
- 04
Rimborso
Se approvato, il rimborso viene emesso tramite credito del negozio o, se possibile, con il metodo di pagamento originale.
Cosa può essere restituito
Idoneo per il reso
Prodotti di consumo non aperti, hardware in condizioni rivendibili, accessori nella confezione originale.
Non idoneo
Prodotti di consumo aperti (semi, tartufi, erbe, alimenti), articoli sensibili all'igiene, prodotti personalizzati o su ordinazione speciale.
Indirizzo di reso
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
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Pagamenti
Azarius non addebita il pagamento sulla tua carta fino alla spedizione dell'articolo. Se desideri annullare un ordine prima di ciò, contattaci il prima possibile.
Sostituzioni
Se il tuo articolo è stato danneggiato alla consegna, devi informarci entro 7 giorni di calendario dalla ricezione con delle foto.
Prodotti difettosi
Se ricevi un articolo danneggiato, scatta subito delle foto. Imballa i prodotti in modo sicuro e rispediscili dopo aver concordato con il servizio clienti.
Data di scadenza
La data di scadenza del prodotto è indicata sulla confezione.
Finestra di 14 giorni
Informaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, quindi restituiscilo entro altri 14 giorni.
Confezione originale
Tutti gli articoli devono essere restituiti sigillati, non aperti, non usati e non danneggiati.
Costi di reso
Le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato.
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